中消协开展社会监督 压实网约车聚合平台责任
2023-08-22 09:49:30 来源:人民日报
【资料图】
压实网约车聚合平台责任(主题)
人民日报北京8月21日电(记者齐志明)出行是人们重要的生活消费场景。网约车聚合平台是指依托互联网技术、与网约车平台公司合作、面向乘客并匹配供需信息,共同提供网络预约出租汽车服务的平台。
为进一步厘清压实网约车聚合平台责任,从供给侧强化消费者权益保护基础,中消协将从以下方面对规范管理网约车聚合平台开展社会监督:
网约车平台公司对驾驶员和车辆有直接的管理和核验责任,应是第一责任人。网约车聚合平台及合作网约车平台公司有义务如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。网约车聚合平台对相关网约车平台公司落实核验责任,不得接入未在当地取得网约车经营许可的网约车平台公司。网约车平台公司对本公司提供服务的驾驶员和车辆的资质承担责任。网约车聚合平台督促合作网约车平台合理、有效落实核验责任。
用好首问负责制度避免推诿扯皮,降低消费者维权成本。网约车聚合平台及合作网约车平台公司应结合各自服务内容,依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度,及时妥善处理乘客的咨询投诉,主动听取消费者意见建议,自觉接受消费者监督。
“亮证、亮照、亮规则”是网约车聚合平台法定义务。网约车聚合平台应在移动互联网应用程序(APP)及相关网页显著位置展示合作网约车平台公司名称、网约车APP名称、网约车经营许可等信息,以及聚合平台用户协议、服务规则、投诉举报方式等内容,保障消费者的知情权。
加强消费者个人信息保护。网约车聚合平台及合作网约车平台公司须落实网络安全防范措施,严格数据安全保护和管理,采取有效措施防止约车人和乘客等个人信息泄露、损毁、丢失。
关键词:
为你推荐
陕西两万五千吨市政桥梁完成“转身”
兰州40家A级旅游景区暂时关闭 开放时间暂定
北京丰台初步排查确诊病例密接、次密接258人 组织3万余
四川95岁战斗英雄何开仲有个心愿:想见见山东老战友
增产快!电力生产加速 能源供应偏紧将得到缓解
夏粮和早稻实现双增产 前三季度农林牧渔业增加值同比增
云南瑞丽江桥“守门员”:疫情防控不漏一人
“久病床前真孝子” 浙江男子照顾瘫痪母亲十载
黑龙江:儿童福利机构养育儿童保障标准提至1750元
山西新绛南关村民:因洪水离开家的日子
“十年磨一剑” 黑色矸石山终闻花果香
国家一级保护动物猎隼受伤 内蒙古警方送医救治
一罪犯强行脱逃下落不明 吉林省吉林监狱发布悬赏通告
涉案金额逾3000万 广西一“洗钱”团伙受审
青藏高原有雨雪天气 西南地区江南华南等地有明显降雨
湖南长沙县发现1例外省输入新冠肺炎确诊病例
青海互助:打造全国最大高原草莓种苗繁育中心
照片修复师:每修复一张照片越珍惜与亲人相处的时光
贵州率先在中国实现地质矿产勘查全过程数字化
浙江岱山通报一船沉没 2人获救11人失联
推荐内容
- 陕西两万五千吨市政桥梁完成“转身”
- 河北邯郸发生天然气泄漏事故致3人死亡
- 兰州40家A级旅游景区暂时关闭 开放时间暂定
- 湖北警方打掉两跨省“跑分”洗钱犯罪团伙
- 新冠肺炎疫情下如何保护孩子?张文宏建议设儿童专
- 海南儋州出现1例治愈后的境外输入病例复阳人员
- 男童脊柱侧弯压迫心肺 医生耗时7小时矫正
- 宁夏将开展18岁以上重点人群加强免疫接种工作
- 北京新增1例京外关联本地确诊病例 病例所在街道
- 北京丰台初步排查确诊病例密接、次密接258人 组
- 四川95岁战斗英雄何开仲有个心愿:想见见山东老战
- 增产快!电力生产加速 能源供应偏紧将得到缓解
- 夏粮和早稻实现双增产 前三季度农林牧渔业增加值
- 云南瑞丽江桥“守门员”:疫情防控不漏一人
- 宁夏吴忠核酸阳性者已确诊
- 宁夏吴忠市发现一例外省来吴核酸检测阳性人员
- “久病床前真孝子” 浙江男子照顾瘫痪母亲十载
- 内蒙古额济纳旗5名确诊病例行动轨迹:在同一饭店
- 北京疾控:近期去过这些地方的相关人员请主动报备
- 北京新增1例京外关联输入本地确诊病例
- 增强为民服务能力——做群众最盼事 解群众最难题
- 魏复盛:干一些平凡的实事
- 中缅边境畹町海关查获涉嫌走私海马干4381尾
- 黑龙江:儿童福利机构养育儿童保障标准提至1750元
- 山西新绛南关村民:因洪水离开家的日子
- “十年磨一剑” 黑色矸石山终闻花果香
- 适老化的游戏准备好了吗?电子游戏别忽视老年人
- 国家一级保护动物猎隼受伤 内蒙古警方送医救治
- 西安鄠邑发布2名密接者活动轨迹
- 宁夏吴忠发现一例外省来吴核酸检测阳性人员
- 上海籍阳性夫妻内蒙古行程涉及3个景区、1个民宿、
- 内蒙古额济纳旗启动IV级应急响应 排查出密接者197人
- 内蒙古二连浩特市两地调整为中风险地区
- 泥若二审宣判来了 知名游戏主播山泥若被判刑3年
- 河北邯郸发生天然气泄漏 3人窒息死亡
- 北京丰台报告1例甘肃来京人员新冠病毒核酸检测阳性
- 内蒙古二连浩特两个社区调整为中风险地区
- 一罪犯强行脱逃下落不明 吉林省吉林监狱发布悬赏
- 兰州6人核酸检测呈阳性 主城区局地调整为中风险区
- 涉案金额逾3000万 广西一“洗钱”团伙受审
油气
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10