据经济日报报导，记者近期走访调研了北京10家中小企业，发现“信心”是企业经营者口中的高频词。

这10家企业涉及文旅、金融、科技、健康、电力、印刷、批发和商业零售等多个行业。走访过程中，记者不仅感受到他们对未来发展的信心，更看到了信心十足的行动——10家企业中，4家企业已经开始招聘新员工，3家企业正在拓展经营渠道，2家企业重新规划发展战略，找到了新的增长点。

压力倒逼补短板

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91科技集团是一家金融科技企业，主要为各类企业提供融资服务，帮助他们缓解资金难题，从中也切身感受到这些企业的起起落落。公司董事长许泽玮说，“中小企业经营者大都有高速发展的经验，经过这3年，又具备了应对风险危机的能力，这或许将促使他们成为更有力量的群体”。

近年来，中小企业面临不同的挑战，既有新冠疫情对经营管理能力的考验，也有复杂国际形势对外贸业务的冲击，还有部分企业自身难以适应高质量发展的压力。但是，他们走过来的体会却是相似的——必须积极应变求变。

创新思路成为一些中小企业活下来的“法宝”。6人游旅行网是一家主营出境旅游的公司。疫情期间，他们将经营重点转向国内市场，抱着“东边不亮西边亮”的想法，哪里有机会就去哪里挖掘业务，推出“开课了博物馆”等当地游产品，提供各地观光游套餐等。“我们做过直播、卖过特产，还成立了一个化妆品品牌，没有丢掉任何时间。”公司创始人兼CEO贾建强说，“经历变数才能成长。这几年我们扛过来了，积累了难得的经验，可以说公司实现了脱胎换骨。”

一些中小企业重新认识数字化对稳定经营的作用。“我们长期通过数字化平台提高生产运营效率，现在看来，数字化具有一定的抗风险功能。”这是北京四方继保自动化股份有限公司（以下简称“四方股份”）董事长高秀环的感悟。近年来，各行各业对数字化的需求加大，也让人们对数字化有了新认识。除了电商直播、线上销售等直观的营销方式转型，中小企业也开始对运营管理等方面进行数字化升级。2020年，四方股份投入大笔资金提高公司信息系统及管理运营平台能力，形成了覆盖研发、销售、交付等主要业务流程的数字化管理平台。得益于此，疫情期间公司大部分业务和管理工作都可以通过线上正常进行。“数字化将成为企业未来发展的重要支撑。”高秀环说。

一些中小企业在外部环境的倒逼下冷静思考、补短板。北京极客邦科技有限公司是一家从事企业数字化转型培训的互联网公司。创始人兼CEO霍太稳坦言，3年来最大的收获是学会了算账。“企业发展顺风顺水、快速成长时，人容易头脑发热，很少算细账。”他说，“公司最低谷时一个月亏损800万元，逼得自己必须冷静下来分析漏洞在哪里，怎么补上。”他们按照营收成本和人员调配，更新管理架构，并将“三箭齐发”的多元经营转变为“力出一孔”的聚焦战略，主营数字人才培养。相关举措降低了经营成本，企业竞争力也明显增强。霍太稳说：“公司体系和规划更加成熟清晰，这增强了我们的发展信心。”

“在逆境中，企业要重新认识自己，沉下心来想清楚生存发展最可靠的根基是什么。”高秀环说这几年的外部困难让不少中小企业看清了什么应该舍弃，什么必须坚持。四方股份确定人才和创新力为发展核心，紧抓两方面工作，在应届毕业生中启动“种子计划”，选拔有潜质、有培养前途的青年才俊；在“碳达峰、碳中和”战略目标指引下，大力引进领军人才、高端人才，引领技术创新。公司启动“回流计划”，吸引多名以前离职的员工重新加入公司，带来新鲜视野和理念。面临困难，公司仍保持高强度研发投入，3年内有20余项创新成果经权威机构鉴定为整体国际领先，部分成果属国际首创。

还有一些中小企业在求生存中开拓出发展新空间。海南中科数源科技有限公司是一家专注肿瘤基因大数据的研发型公司。受疫情反复等因素影响，投资人撤资，公司资金链断裂，研发无法继续。CEO张晔告诉记者，“2022年4月，账面只剩下一些客户预存款，公司难以为继”。如何用仅有的资源盘活局面？他们选定一款体检产品，重新定位、包装上市、推广营销。两个月时间，一系列转型操作一气呵成，产品赢得了市场，公司起死回生，从单一的研发型公司转为综合的健康管理公司。张晔说：“困难倒逼我们开辟新营收渠道，找到新发展路径，我们对市场也有了更深入的瞭解。”

苏毅在91科技集团主要负责金融服务业务，帮助银行与中小企业客户之间走完“最后一米”。他们运用技术手段拓展业务形态，开发出线上小程序和APP，服务形式更加灵活多样。他说，“技术创新提高了我们的抗风险能力、管理和服务能力，也让我们开发出新的业务空间”。

数据显示，截至2021年末，全国中小微企业数量已达4800万户。中小企业从一帆风顺到波澜起伏，承压前行，实现可持续发展。许多中小企业经营者表示，经过磨砺，他们对未来有了更清醒的认知、更务实的筹划，也有了更坚定的信心。

关键词： 四方股份 技术创新 科技有限公司